Удаление аккаунта Penny Mogul
На этой странице описано, как удалить аккаунт в игре Penny Mogul от разработчика Pellovrix в Google Play и что происходит с вашими данными.
Способ 1: в игре (быстрее всего)
- Откройте Penny Mogul.
- Нажмите на значок персонажа в левом верхнем углу, чтобы открыть профиль.
- Прокрутите вниз и нажмите Удалить аккаунт.
- Нажмите Удалить навсегда, чтобы подтвердить.
Аккаунт удаляется сразу, и игра начинается заново, как для нового игрока.
Если игры на телефоне уже нет, но аккаунт был подключён к Gmail: установите игру заново, нажмите Уже играл? Войти через Google, выберите тот же аккаунт Google и выполните шаги выше.
Способ 2: по почте (без игры)
Отправьте письмо на support@pennymogulgame.com с темой «Delete my account» (Удалить аккаунт).
- Если аккаунт подключён к Gmail, отправьте письмо с этого адреса Gmail. Так мы подтверждаем, что аккаунт ваш.
- Укажите свой никнейм в игре.
- Если аккаунт не был подключён к Gmail, напишите также всё, что поможет нам его найти и убедиться, что он ваш: например, какой у вас дом в игре, сколько примерно было денег и когда вы последний раз играли.
Мы удаляем аккаунт в течение 30 дней (обычно гораздо быстрее) и отвечаем вам для подтверждения. Если мы не сможем убедиться, что аккаунт ваш, мы попросим дополнительные данные.
Что удаляется
- ваш аккаунт игрока и секретный ключ;
- ваш никнейм и персонаж;
- весь игровой прогресс: наличные, капитал, дом, команда, улучшения, монеты, наряды, результаты лиг и медали;
- подключённый аккаунт Google: его адрес почты и идентификатор.
Что сохраняется и как долго
- Резервные копии: ночные копии базы данных могут содержать ваши данные ещё до 12 месяцев после удаления; затем эти копии удаляются. Резервные копии используются только для восстановления после сбоя.
- Ваше письмо нам (если вы использовали способ 2): хранится до 1 года после обработки запроса, чтобы мы могли подтвердить удаление аккаунта.
- Рекламные данные, собранные Google AdMob, контролирует Google, а не мы. Вы можете сбросить или удалить рекламный идентификатор в настройках Android.
Вы также можете попросить удалить только часть данных, не удаляя аккаунт, написав на support@pennymogulgame.com.
Подробнее: Политика конфиденциальности.